在黑猫平台发起投诉后 ，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ
、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。黑猫投诉1月行业榜单购物平台黑榜
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 、闲鱼 、天猫 、拼多多、天猫超市 、天天特卖、淘特、淘菜菜、省好多、鹦鹉购红榜：爱用商城、苏宁易购、GOAT、小当回收 、全球购骑士特权、海豚环球、转转 、超值优惠、萌推商城、红布林旅游出行住宿黑榜 ：中国国际航空 、浙江长龙航空、彩贝壳、四川航空
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、集网教育、中职通教育、众源文化最后 ，黑猫再次提醒广大消费者 ：黑猫投诉是一个公益平台 ，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充 、欺诈行为 ，请消费者提高警惕  ，及时向平台官方举报相关账号并报警。